愛猫の健康を考えてモグニャンを購入してみたけど、
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などの理由から解約をしたいと考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
しかも、公式サイトの定期コースならお得にモグニャンを購入することができるので、初めから定期コースで購入してしまい
定期コースなのに1回で解約することなんてできるの？
解約したいけどどうしたらいいのかわからない。
などの不安を抱えている方もいらっしゃるでしょう。
そこで今回は、モグニャンの解約や停止方法について解説していきます。
画像を交えてできる限り分かりやすく解説しますので、解約方法がわからない方や解約を検討しているという方は参考にしてみてください。
モグニャンを愛猫に与えて、ステマ疑惑を検証した記事もありますのであわせてご覧ください。
⇒⇒⇒モグニャンの口コミはステマ？危険なキャットフードか大検証！
コンテンツ
モグニャンキャットフードの定期コース解約はいつからできる？
モグニャンを定期コースで契約したのに、初回の1袋だけで解約しても大丈夫なの？と疑問に思っている方もいらっしゃるではないでしょうか？
たしかに、販売元のレティシアンからしたら初回半額でモグニャンを提供したにも関わらず、即解約されてしまうことは防ぎたいはずです。
そんな都合のいいことができたら購入者としてはうれしいですが。笑
しかし、なんとモグニャンの定期コースは初回から解約することが可能なのです。
以前は3回以上の受取が必要でしたが、現在では1回の受取でも解約することが可能になりました。
これは、気軽にモグニャンを試すことができるので大変ありがたいことですね。
初回は半額で購入できるうえ、猫ちゃんに合わなければ即解約できますので、気になっている方はまず試してみてはいかがでしょうか？
最終的に我が家の愛猫が選んだキャットフードはモグニャンでした！！
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モグニャンキャットフード解約時の注意点とは？
モグニャンの定期コース解約時にも注意することがあります。それは次回発送の7日前までに連絡する必要があるということです。
例えば、4週間周期での定期コースで4月1日が1回目の発送日の場合、2回目の発送日は4月29日となります。
解約したい場合は、その7日前の4月22日までに連絡する必要があるということです。
発送対応済の商品はキャンセルできませんのでご注意ください。
うっかり連絡することを忘れていたり、愛猫の様子を見ながら継続しようか悩んでいるうちに次のモグニャンが届いてしまいます。
解約すると決めた時点ですぐに解約、悩んでいるならすぐにお届け日やお届け周期の変更をすることをおススメします。
お届け日やお届け周期の変更方法
愛猫とモグニャンの相性をゆっくり観察してから継続するか否かを決めたいという人には、「お届け日の変更」、「お届け周期の変更」を上手に活用するといいです。
お届け日の変更は、次の年の12月31日まで選択することができます。
そんな先まで選択したら、完全に忘れたころに届くなんていうことになってしまいそうですが。笑
お届け周期の変更は1週間単位で、「1週間毎～13週間毎」まで選択することができます。
13週間という期間が選択できれば、ゆっくりと観察したいという人も安心ですね。
それでは、お届け日と周期の変更方法についてご説明します。
まず初めに、モグニャンのマイページにログインしましょう。
右上に「2回目以降のご注文はこちら（マイページログイン）」とありますのでクリックしてください。
電話番号とメールアドレスを入力することでログインできます。
ログインが完了したら、定期コースのご利用状況の「詳細はこちら」をクリックしてください。
定期コース内容の画面に切り替わりますので、「登録内容の変更」をクリック。
お届け予定日を変更したい場合は、「次回お届け日」の欄を入力、お届け周期を変更したい場合は「お届け周期」の欄を入力し、「内容確認へ」を押します。
確認の画面が表示されますので、ご自身の入力に間違いがないかチェックして「送信」をクリックします。
これで無事に、お届け日とお届け周期の変更が完了です。
非常に簡単ですので、解約するか迷っている場合は有効に活用してください。
モグニャンキャットフードは返品できる？
モグニャンキャットフードは返品できるのでしょうか？
モグニャンのヘルプページには以下のように書かれています。
・お客様のご都合による返品・交換は、商品が未開封の状態であっても承ることができませんので、予めご了承ください。
・当社フードは海外輸入品ですので、パッケージに細かなキズ、汚れ、底面のノリやシールの剥がれなどがあることがございます。商品の品質に影響はございませんので、上記は返品・交換の対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
つまり、返品を考えているうちの多くの人は
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等の理由から返品したいと考えていると思いますが、そのようなお客様都合の返品・交換は一切受け付けてもらえないということですね。
商品不良による返品については受け付け可能とのことです。その場合は商品到着後一週間以内に、電話連絡してください。
マイページにログインできない時の対処法
モグニャンのマイページにログインできない場合の対処法についてご説明します。
まずすべき事としては、ログイン情報は定期コース申し込み時に使用した電話番号とメールアドレスとなりますので、思いつくものを何度も入力してみてください。
どうしてもログインできない場合は、レティシアンお問い合わせフォームからログイン情報について問い合わせてみてください。
その他を選択して問い合わせることで、ログイン情報を教えてもらうことができます。
モグニャンキャットフード定期コースの解約方法
モグニャンキャットフードの定期コースには以下の二つの解約方法があります。
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それぞれ説明していきます。
モグニャン公式サイトのマイページにログインして解約
一つ目はモグニャン公式サイトのマイページにログインして解約する方法です。
まず、先ほどお届け日やお届け周期の変更方法でご紹介したのと同じ流れでマイページにログインしてください。
ログインが完了したら、定期コースのご利用状況が確認できます。
「詳細はこちら」をクリックしてください。
定期コース内容の画面に切り替わりますので、「定期解約」をクリック。
解約理由を入力するページになりますので、解約する理由を選択し「解約する」をクリック。
これにて無事に解約完了です。
思っていたよりも簡単だったのではないでしょうか？
モグニャン販売元の株式会社レティシアンに直接連絡
二つ目の方法は、モグニャンの販売元である株式会社レティシアンに直接連絡する方法です。
モグニャンマイページにログインできない人や、ネットでの解約に不安があるという人は直接連絡してみましょう。
以下、株式会社レティシアンの連絡先です。
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また、「お問い合わせフォーム」を使って株式会社レティシアンに連絡する方法もあります。
マイページ下部にContact欄があり、そちらに「お問い合わせフォーム」があります。電話やメールが苦手という人はお問い合わせフォームを使ってもいいかもしれませんね。
まとめ
今回説明させていただいたように、モグニャンキャットフードの定期コース解約はとても簡単です。
しかも、定期コースであるにも関わらず1回で解約ができるというのもありがたいポイントですね。それほど株式会社レティシアンはモグニャンに自信を持っているという事でしょう。
また、マイページから簡単にお届け日やお届け周期を変更することが可能ですので、解約か継続か迷っている場合でも心配いりません。
ただし、解約するにしても変更するにしても次回発送の7日前までに連絡する必要があるということだけ注意してください。
モグニャンを購入するのであれば、定期コースで購入する事が絶対にお得です。
定期コースは初回が半額になりますので、モグニャンが気になっている方はまず初回半額のキャンペーンを使って試してみることをおススメします。
最終的に我が家の愛猫が選んだキャットフードはモグニャンでした！！
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